Проект «Бережливая поликлиника»
Президиумом Совета при Президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам 26 июля 2017 года был утвержден Паспорт приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
Целью проекта стало повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях.
В 2018 году Иркутская область вошла в число субъектов, где стартовал проект.
Проект подразумевает внедрение в медицинских организациях Иркутской области технологий «бережливого производства», которые уже завоевали популярность и оправдали себя в различных сферах экономики.
Ключевая идея проекта - это сокращение всех видов «потерь», которые в современных условиях мешают пациенту получить доступную и качественную медицинскую помощь в первичном звене здравоохранения.
Мероприятия, проводимые в рамках проекта, направлены также на совершенствование организации рабочих мест сотрудников медицинской организации, обеспечение безопасности и комфорта работы, и, тем самым, повышения интереса специалистов к работе в поликлинических учреждениях.
В Иркутской области в 2018 году проект реализовывался в 28 структурных подразделениях 25 медицинских организаций. Начиная с 2019 г. проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» становится частью федерального проекта «Развитие первичной медико-санитарной помощи». Именно в 2019 году детская поликлиника ОГБУЗ «Районная больница г. Бодайбо» вошла в состав медицинских организаций Иркутской области по реализации данного приоритетного проекта.
В рамках реализации проекта были выбраны приоритетные направления по улучшению доступности и качества оказания медицинской помощи детям. При администрации районной больнице создана рабочая группа, которая разработала мероприятия по реализации проекта. Были учтены мнения пациентов и сотрудников детской поликлиники, перед началом реализации проекта проведено анкетирование с целью определения наиболее проблемных процессов В работе, требующих первоочередного внимания.
В результате реализации мероприятий проекта планируется проведение ремонта и реконструкции детской поликлиники с расширением регистратуры, оборудовании отдельного картохранилища, увеличении количества регистраторов для снижения очередей и своевременного беспрепятственного приема вызовов.
Будет оборудована гардеробная, которая позволит решить проблему хранения верхней одежды. Будут созданы зоны маршрутизации для распределения пациентов в зависимости от причины посещения, в частности оборудован фильтр для предотвращения совместного пребывания больных и здоровых детей. Планируется создать зону комфортного пребывания детей: игровую, разместить удобные столики для занятий рисованием, просмотра мультфильмов.
Кроме того, планируется организовать кабинет доврачебного приема, где родители смогут без очередей получить справку, выписки, направления анализы и т.д.
Надо отметить, что все эти мероприятия проекта будут частично реализованы в 2019 году, часть мероприятий будет осуществлена в 2020 году. Такие мероприятия как капитальный ремонт и реконструкция помещений детской консультации возможна при наличии финансирования. Администрацией ОГБУЗ «Районная больница г. Бодайбо» приглашен из г. Иркутска проектировщик, который разработал проект реконструкции детской поликлиники. Далее проект будет направлен в министерство здравоохранения Иркутской области для выделения финансовых средств. Мероприятия, не требующие значительного финансирования будут проведены в 2019 году.
